Πολιτική Αποστολών και Πληρωμών
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Fancy Accessories! Παρακάτω παραθέτουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές αποστολής, την πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών, καθώς και τις οδηγίες πληρωμής. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά για να διασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία αγορών.
1. Επιλογές Αποστολής (Εσωτερική και Διεθνής)
Προσφέρουμε τόσο εσωτερική όσο και διεθνή αποστολή για να εξασφαλίσουμε ότι η παραγγελία σας θα φτάσει σε εσάς, όπου και αν βρίσκεστε. Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους μεταφορείς για να παρέχουμε ασφαλή και αξιόπιστη αποστολή.
-Εσωτερική Αποστολή: Διαθέσιμη για όλες τις παραγγελίες εντός Κύπρου.
- Διεθνής Αποστολή: Αποστέλλουμε σε Ελλάδα.
2. Υποστηριζόμενες Ζώνες Αποστολής
Αποστέλλουμε σε τις εξής περιοχές:
- Κύπρο
- Ελλάδα
3. Κόστη Αποστολής
Τα κόστη αποστολής υπολογίζονται ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης, το μέγεθος και το βάρος της παραγγελίας σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής θα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
- Δωρεάν Αποστολή: Ισχύει για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ εντός Κύπρου.
- Διεθνή Κόστη Αποστολής: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τον προορισμό.
4. Πολιτική για Επιστροφές, Ανταλλαγές, Ζημιές και Χαμένα Πακέτα
- Επιστροφές: Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αδιάβροχο και στην αρχική του συσκευασία. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
- Ανταλλαγές: Αποδεχόμαστε ανταλλαγές σε προϊόντα που επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για οδηγίες ανταλλαγής.
- Κατεστραμμένα Προϊόντα: Εάν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας με φωτογραφίες της ζημιάς. Θα προσφέρουμε είτε αντικατάσταση είτε επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.
- Χαμένα Πακέτα: Εάν το πακέτο σας χαθεί κατά την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το πρόβλημα, και ενδέχεται να προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τις συνθήκες.
5. Επεξεργασία Παραγγελιών και Χρόνοι Παράδοσης
- Επεξεργασία Παραγγελιών: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός δυο (2) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται το Σαββατοκύριακο ή τις αργίες θα επεξεργαστούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Χρόνοι Παράδοσης:
- Εσωτερική Παράδοση: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
- Διεθνής Παράδοση: 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, όπως καιρικές συνθήκες, αργίες ή καθυστερήσεις τελωνείου.
6. Επιλογές Πληρωμής
Δεχόμαστε τις εξής μεθόδους πληρωμής:
- Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες (Visa, MasterCard, American Express κ.λπ.)
- Apple Pay
-Revolut , Contact Pay, Quick Pay
7. Απαιτήσεις και Οδηγίες Πληρωμής
- Επεξεργασία Πληρωμής: Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
- Επιβεβαίωση Πληρωμής: Αφού η πληρωμή σας ολοκληρωθεί επιτυχώς, θα λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εάν δεν λάβετε το email εντός 24 ωρών, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.
8. Στοιχεία Επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική αποστολών και πληρωμών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: fancyaccessories2022@outlook.com
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τo Fancy Accessories. Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή της καλύτερης εμπειρίας αγορών για εσάς!
