Ευχαριστούμε που επιλέξατε τo Fancy Accessories! Παρακάτω θα βρείτε τις λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική μας για τις ζημιές, τις επιστροφές και τις ανταλλαγές προϊόντων. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά για να εξασφαλίσετε μία εύκολη και ασφαλή διαδικασία.

1. Ζημιές και Προβλήματα

Εάν το προϊόν που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο ή έχει κάποιο πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα εντός 2 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Για να επιλύσουμε το ζήτημα, θα χρειαστούμε φωτογραφίες που να δείχνουν τη ζημιά ή το πρόβλημα. Εφόσον επιβεβαιώσουμε το πρόβλημα, θα σας προσφέρουμε είτε αντικατάσταση του προϊόντος είτε επιστροφή χρημάτων.

2. Εξαιρέσεις (Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα)

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι επιστρεπτέα. Αυτά περιλαμβάνουν:

- Προσωπικά είδη (όπως αξεσουάρ ή καλλυντικά) για λόγους υγιεινής και ασφάλειας.

- Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

- Προϊόντα σε ειδική παραγγελία ή κατά παραγγελία.

Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με το αν το προϊόν που αγοράσατε μπορεί να επιστραφεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας πριν από την επιστροφή.

3. Ανταλλαγές και Επιστροφές Χρημάτων

- Ανταλλαγές: Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 2 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αδιάβροχο και στην αρχική του συσκευασία. Θα κανονίσουμε την αποστολή του αντικατάστατου προϊόντος μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο.

- Επιστροφή Χρημάτων: Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση και εντός της προθεσμίας επιστροφής. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά, μετά την παραλαβή και έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει 2 εργάσιμες ημέρες.

4. Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με επιστροφές, ανταλλαγές ή ζημιές προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα εξής στοιχεία:

- Email: fancyaccessories2022@outlook.com